cv777 Support আর যোগাযোগের সহজ ঠিকানা

টেলিগ্রাম গ্রুপ

কমিউনিটি আর সাপোর্ট একসাথে থাকে গ্রুপে অ্যাডমিনের পিন করা বার্তায় নিয়ম, সমস্যা, আর নতুন নোটিশ পাওয়া যায়

সাধারণ প্রশ্নে 15 মিনিটের মধ্যে সাড়া মেলে রাতের দেরি হলেও বার্তা রেখে দিলে পাল্টা উত্তর আসে

হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর

যাদের ফোনে দ্রুত কথা বলা সহজ লাগে, তাদের জন্য এটা আরামদায়ক bKash, Nagad, Rocket সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নও এখানে তোলা যায়

ছোট স্ক্রিনেও কাজ সহজ বার্তা পাঠানোর পর 1020 মিনিটে প্রথম সাড়া আসা স্বাভাবিক

ফেসবুক পেজ

যারা খবর এক জায়গায় দেখতে চান, তাদের জন্য সুবিধার নতুন পোস্টে টুর্নামেন্ট, নোটিশ, আর রক্ষণাবেক্ষণের তথ্য থাকে

কমেন্টে প্রশ্ন রাখলেও মডারেটররা দেখে সাধারণত একই দিনে উত্তর চলে আসে

ইউটিউব চ্যানেল

ভিডিও দেখে শিখতে সুবিধা হয় লগইন, অ্যাপ ব্যবহার, আর সাহায্য কেন্দ্রের ধাপগুলো ছোট ক্লিপে থাকে

নতুন ব্যবহারকারীর জন্য এটা খুব কাজে লাগে একবার দেখে নিলেই বেশিরভাগ সেটিংস বোঝা যায়

ইমেইল সহায়তা

লম্বা ব্যাখ্যা দরকার হলে ইমেইলই ভালো স্ক্রিনশট, ইউজারনেম, আর সমস্যার সময় লিখলে টিম দ্রুত ধরতে পারে

ব্যাংকিং বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের মতো জটিল বিষয়ে এটা বেশি কাজের সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যেই উত্তর আসে

লাইভ চ্যাট

দ্রুত প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট সবচেয়ে সরাসরি ছোট বার্তায় সমস্যাটা বললেই অপারেটর পরের ধাপ দেখায়

রাতের দিকে লোড একটু কম থাকে তখন উত্তরও একটু দ্রুত চলে আসে, বিশেষ করে Dhaka থেকে যুক্ত হলে

আমি আগে কোথায় বার্তা দেব?

দ্রুত উত্তর চাইলে লাইভ চ্যাট নিন কমিউনিটি আপডেটের জন্য Telegram গ্রুপও ভালো

বাংলাদেশ থেকে যোগাযোগ করলে সুবিধা কী?

bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন করলে লোকাল টিম সহজে বোঝে Dhaka-র ব্যবহারকারীরা তাই বেশ তাড়াতাড়ি সমাধান পান

অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছি না, কী করব?

প্রথমে প্রশ্নোত্তর দেখুন তারপরও সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে স্ক্রিনশট পাঠান